AUCTION RULES
オークションルール
ヤフオク！にも作品を出品しているため、定価にてご購入いただけます。
メモリーズギャラリー敬では、ヤフオク！にも新進気鋭の若手作家の作品を中心に、人間国宝や有名作家の作品まで数多く出品しております。
姉妹店であるメモリーズギャラリー雅（愛知・名古屋店）では、古美術から現代作家までの茶道具・酒器を中心とした幅広い美術品の販売を行い、ウェブ限定展示会を月に数回開催しております。メモリーズギャラリー匠（東京・京橋店）では、京橋店で展示している希少な古美術品の一部をご紹介しております。
当店のオークションにご参加の際は、下記のオークションルールとヤフオクの利用規約をよくお読みになってからオークションをお楽しみ下さいませ。
オークションルールは各店舗で異なる部分がありますので、他店舗をご利用の際は各商品情報ページに記載されている注意事項等をよくお読みになってからご利用くださいますようお願いいたします。
オークションの流れ
1
取引をはじめる
・次のいずれかから取引ナビ（ベータ版）を開くことができます。
落札した商品ページ / 落札通知メール / マイ・オークション「落札分」ページ
・取引ナビ（ベータ版）を開くと、出品者情報が表示されます。
・出品者情報をご確認いただき、「取引をはじめる」ボタンを押して取引を開始してください。
・未入力のまま1週間が経過しますと「お客様都合でのキャンセル」となります。あらかじめご了承ください。
2
落札者情報を入力する
・取引に必要な情報をフォームに沿って入力、選択してください。
・同梱包での配送をご希望の場合は、取引ナビの自由記述のメッセージにてご連絡くださいませ。
（※同梱をご希望されないお客様もいらっしゃいますので、同梱のお申し出がない場合は個別発送とさせていただいております）
・共箱のついていない作品には共箱を制作することが可能です。ご希望の方は取引ナビの自由記述のメッセージにてご連絡くださいませ。
（※作品の大きさに応じて料金をご連絡いたします）
・終わりましたら「決定する」ボタンを押して入力を完了させてください。（※決定ボタンを押した後は取引情報を変更できませんのでご了承ください）
・取引情報を確認後、こちらから送料をご連絡いたします。
・取引に関してのご相談、ご確認がある場合は、「取引メッセージ」をご利用ください。
・取引情報の下にある「取引メッセージ」欄に入力し、［送信する］ボタンを押してください。
（※取引メッセージで金額や取引方法の変更が決まっても取引情報には反映されませんのでご注意ください）
3
お支払い
・取引ナビ（ベータ版）のページに「お支払い情報」が表示されます。
・お支払い情報、お振り込み先と金額をご確認いただき、お支払いください。
（※お振込みは落札日から5日以内にお願い致します。）
・お支払い手続きが完了しましたら、「お支払い情報」の下にある「支払い完了連絡をする」ボタンを押してください。
・「支払い完了連絡をする」ボタンを押すと、再度、支払いが完了しているかを確認する画面が表示されます。
・支払いが完了していましたら「完了したので連絡する」ボタンを押してください。
（※支払いが完了していない場合は、「まだ完了していない」ボタンを押して戻ってください）
・「完了したので連絡する」ボタンを押すと、出品者へ支払いが完了したメッセージが送信されます。
4
商品の発送
・入金確認後、速やかに商品の発送を致します。
・入金確認は12：00になりますので、午後にご入金頂いた分は翌日の取り扱いとなります。
・発送完了後、取引ナビ（ベータ版）にお届け情報が表示されます。
・内容を確認し、商品が届くのをお待ちください。
（※当方からお送りするのは発送通知メールのみで、入金確認メールはお送りしていませんのでご注意下さい）
・商品を受け取ったら、「受け取り連絡をする」ボタンを押してください。出品者へ商品の受け取り連絡が自動的に送信されます。
5
評価について
・評価を希望されない落札者様も多数いらっしゃるため、評価をいただいた落札者様のみ評価致しております。
（※間違いを防ぐ為、『評価』不要の場合は弊社への評価もお控えください）
・一度評価致しますと訂正が出来ませんので、お間違いのないようにお願い致します。
・取引ナビのご入力やお取引に関してご不明な点があれば、下記までお気軽にお問合せ下さい。
【 Eメール：mg.kei@matsumori.art / お電話：03-5432-9760 】
注意事項
【ご購入に関して】
●ご落札のキャンセルは、他のお客様に大変ご迷惑をおかけしますので受付しておりしません。 ご落札前にしっかりとご検討くださいませ。
●万が一ご購入後にお取引いただけない場合は、お取引終了後のお客様都合のキャンセルとなります。
※お客様都合のキャンセルの場合、自動的にお客様に悪い評価が付きますのでこちらをご理解ください。
●新規または悪い評価が多い方は、こちらの判断で入札をお断りする場合も御座います。予めご了承下さい。
●購入意思のない入札・悪戯入札は偽計業務妨害にあたる為、公的機関に通報致します。
●評価を希望されない落札者様も多数いらっしゃる為、当店からの評価は行っておりません。落札者様から評価をいただいた場合のみ、評価をさせていただいております。また、評価の返信に数日お時間をいただく場合がございます、予めご了承下さい。
【出品作品に関して】
●当オークション出品商品はすべて、店舗「Memorys Gallery 敬」にて直接ご覧になる事が可能です。
●店頭で同時販売を行っている為、出品を早期終了させていただく場合も御座います。予めご了承ください。
●店舗にて作品の販売、落札品の手渡しも可能ですので、ご希望の方はご連絡くださいませ。
【作品状態に関して】
●疵、直し等は厳正にチェックし必ず明記致します。 窯疵や自然の貫入、釉薬の縮みなどは見解の相違が御座いますが、明らかに人為的な疵、直し以外は無傷と表記しております。 なるべく多くの写真を掲載するよう心がけておりますのでご不明な点など御座いましたらご入札前に必ずご質問下さい。
●美術品の性質上の擦れ、極小キズ、釉薬のくもりなど有る場合が御座います。 明らかな人為的ダメージ等以外はこちらの主観で無傷と記載致します。 出来る限り丁寧に写真を掲載いたしますのでご覧頂き不明な点は必ずご質問下さい。
●例外的に作品が分かりやすいよう箱書きと異なる記載の場合も御座います。 箱付の作品の場合、箱書きの写真は必ず掲載しておりますのでよくご確認下さい。
【お取引に関して】
●撮影機材、モニターの関係上実物との色合いの誤差等が生じる場合が御座います。 限りなく実物に近い写真を心がけておりますが、品物の特性上難しいものも御座います。 「写真イメージと違う」等の理由でのキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
●商品説明にない疵などが発覚した場合は速やかにご連絡下さい。 こちらの写真データと照らし合わせて対応させて頂きます。
写真にて明らかに判別できる箇所に関するクレームはお受けできません。 写真にて不鮮明な点、お気付きの点など御座いましたら必ず入札前にご質問下さい。 ご入札後のご質問による取り消し等できない場合もあります事ご了承下さい。
●落札は基本的に午後9時以降となります。落札後は迅速な対応を心がけておりますので48時間以内にご一報頂きます様お願い致します。
●基本的には当方口座への着金確認後の梱包発送となりますのでお振込み日翌日等の到着指定などはお受けしかねます。 商品配達日時指定が御座いましたらお時間に余裕を持ってご指示下さいませ。
以上の事をご納得されました上でご入札頂きますようお願い申し上げます。
ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。